ABC Solutions levert met Web2Agent al 10 jaar dé standaardoplossing voor al uw klantcontacten.

Of die klantcontacten nu bestaan uit inkomend telefoonverkeer, binnenkomende e-mails op uw supportafdeling of een telemarketingcampagne om afspraken te maken voor uw account managers; met Web2Agent wordt u niet beperkt in uw ambities.

Met de managementmodule kunt u uw campagnes naar eigen inzicht inrichten en beheren. Rapportages in eigen huisstijl geven antwoord op schijnbaar eenvoudige vragen als “Hoeveel klanten staan er gemiddeld in mijn wachtrij”, “Wat is het rendement van mijn outbound campagne” of “Hoe doet mijn nieuwe medewerker het”.

Het bewezen zelf-achter-het-stuur concept en ons variabele licentiemodel garanderen een lage cost of ownership.

Lees ook het artikel over ABC Solutions wat recentelijk in Customer Contact Magazine (CCM) stond.  U kunt het artikel hier lezen of downloaden.

Bent u benieuwd wat ABC Solutions voor u kan betekenen, neem dan direct contact op of vraag meer informatie aan.