Home

Workshop

workshop_6nov2009
Regelmatig organiseert ABC Solutions workshops voor haar klanten. Er zijn drie soorten workshops. Bijspijker Workshops om de algemene kennis van Web2Agent op te frissen, Advanced Functions Workshops voor gevorderden om nog geavanceerder van Web2Agent tools gebruik te kunnen maken en Update Workshops om nieuwe functies te introduceren.
Gratis Helpdesk
Maart 2009

Vanaf de start runt ABC Solutions een gratis helpdesk voor haar Web2Agent klanten.
Dat is voordelig voor die klanten, maar om voor meer dan 70 callcenters een goede
dienstverlening te verzorgen vereist een behoorlijke inspanning. Dus investeert ABC
Solutions continu in verbetering van Web2Agent zodat meer en meer vragen overbodig
worden. Dat is eigenlijk het grootste voordeel voor onze klanten.
 

Interactieve Telemarketing

Natuurlijk elk gesprek is interactief, maar als u met een geheimnummer belt schermt u zich af van toekomstige interactie.
Agent
Ook als een prospect zich aanmeldt op uw website of  een interessant klikgedrag vertoont naar aanleiding van een email die u stuurde, dan is het zaak om daar interactief op te reageren vanuit uw callcenter... Lees verder
NederlandsEnglish
© ABC Solutions