| Agenda Planner |
|
De criteria die u wenst voor het maken van van afspraken kunt u zelf bepalen. Wilt u de afspraken zo snel mogelijk binnen een maximale reistijd of wilt u vooral dat de reistijd echt zo minimaal mogelijk is. Daarnaast kunt u instellingen maken voor regio indeling, postcode indeling, vaste klant/verkoper relaties en het afspraken interval.Bij het maken van een afspraak geeft de software de vrije plaatsen aan van alle medewerkers die voor die afspraak in aanmerking komen. Reistijdoptimalisatie De optimale reistijd is een rekbaar begrip. Een afspraak met een interessante prospect heeft u liever morgen, ook al moet u een uurtje extra reizen t.o.v. een veel kortere reistijd als u de afspraak over 3 weken maakt, omdat u dan toch in de buurt bent. Andere factoren waarmee u mogelijk rekening wilt houden zijn rayons of regio's (ook met overlappingen), meerdere adviseurs per rayon, skill's en al dan niet gelijke verdeling van afspraken e.d. Koppeling MS Exchange Middels deze koppeling wordt de callcenter agenda gesynchroniseerd met de Outlook agenda van de medewerkers waar afspraken voor worden gemaakt. |
